PCs und Notebooks
Beratung bei Auswahl und Beschaffung, Einrichtung neuer Geräte, Übernahme zugänglicher Daten sowie individuelle Desktop-PCs nach Kundenwunsch.
Remke IT-Service · Biberach und Umgebung
IT-Service für Windows‑PCs in Biberach und Umgebung
Persönliche Unterstützung für Privatkunden und kleine Unternehmen rund um Windows-PCs, Notebooks, Drucker, WLAN, NAS-Systeme und Datensicherung.
Wichtig: Kein Ladengeschäft und keine Laufkundschaft. Geräteabgabe und Abholung erfolgen ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung.
Unterstützung, die zu Ihrem Anliegen passt
Der Schwerpunkt liegt auf Windows-Systemen, verständlicher Beratung und einer sauberen technischen Umsetzung. Umfang und Vorgehen werden vorab abgestimmt.
Windows und Geräte
Windows-Neuinstallation, Programme und Treiber, Einbindung von Druckern, Scannern und weiterer Peripherie sowie Hilfe bei typischen Softwareproblemen.
WLAN und kleine Netzwerke
Einrichtung vorhandener Router und Repeater, Einbindung von Geräten und nachvollziehbare Empfehlungen zur Verbesserung der WLAN-Abdeckung.
Synology NAS und Datensicherung
Beratung, Planung und Einrichtung von Synology-NAS-Systemen und Sicherungsroutinen sowie Unterstützung bei der Wiederherstellung vorhandener Sicherungen.
Fehleranalyse und Komponenten
Softwaregestützte Eingrenzung typischer Fehler. Geeignete, ohne Löt- oder Elektronikarbeiten wechselbare Komponenten können nach Prüfung ausgetauscht werden.
Softwarebasierte Datenwiederherstellung
Wiederherstellungsversuche bei technisch noch lesbaren Speichermedien. Ein Erfolg kann nicht garantiert werden; komplexe Schadensfälle gehören in ein Fachlabor.
So läuft ein Auftrag ab
Neuinstallationen, Prüfungen und vergleichbare Arbeiten erfolgen in der Regel an meinem nicht öffentlich zugänglichen Servicestandort.
Anfrage
Sie schildern Ihr Anliegen am besten per WhatsApp oder E-Mail.
Termin
Wir klären kurz das Vorgehen und vereinbaren einen Termin zur Geräteabgabe.
Bearbeitung
Das Gerät bleibt je nach Aufwand und benötigten Teilen üblicherweise einige Tage bei mir.
Abholung
Nach Fertigstellung stimmen wir einen persönlichen Abholtermin ab.
Damit Sie wissen, woran Sie sind
Klarer Leistungsrahmen
Mein Schwerpunkt liegt auf Windows-PCs und Notebooks sowie der Einrichtung, Beratung und softwaregestützten Fehleranalyse typischer IT-Systeme.
Bei Linux-Systemen prüfe ich im Einzelfall, ob ich das konkrete Anliegen sinnvoll übernehmen kann.
Vor-Ort-Termine beim Kunden
Diese sind nach Absprache in Ausnahmefällen möglich, wenn sich ein Anliegen nicht per Fernunterstützung oder Geräteabgabe lösen lässt – beispielsweise bei WLAN, Druckereinbindung oder fest installierten Geräten.
Diese sind nach Absprache in Ausnahmefällen möglich, wenn sich ein Anliegen nicht per Fernunterstützung oder Geräteabgabe lösen lässt – beispielsweise bei WLAN, Druckereinbindung oder fest installierten Geräten.
Für kleine Unternehmen ist nach individueller Vereinbarung auch eine begrenzte, wiederkehrende Unterstützung möglich.
Kontakt und Terminvereinbarung
Am besten schriftlich erreichbar
Es gibt keine festen Öffnungszeiten und keine unangekündigte Geräteannahme. Bitte vereinbaren Sie jeden Termin und jede Geräteübergabe vorab. Anrufe sind ausschließlich zwischen 9 und 19 Uhr möglich.
WhatsApp oder E-Mail sind die zuverlässigsten Kontaktwege. Die telefonische Erreichbarkeit ist eingeschränkt.
Bitte senden Sie mir bei telefonischer Nichterreichbarkeit Ihr Anliegen per WhatsApp oder E-Mail. Auf diesem Weg kann ich es zuverlässig beantworten.