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Was wir anbieten

JETZT NEU
Remote Monitoring & Management


RMM ist sowohl für Unternehmen als auch für Privatpersonen interessant, die ihre IT besser im Blick behalten wollen.

4,99€/Monat oder 49,99€/Jahr

pro Endgerät

Unser Service umfasst ein proaktives und individuelles Management Ihrer Endgeräte hinsichtlich Hardware und Software. Damit werden frühzeitig Probleme in Ihrer IT-Infrastruktur erkannt, verhindert oder behoben*. Das Monitoring reduziert zeit- und kostenkritische Ausfallzeiten und Datenverluste in Ihren IT-Systemen.

Interessiert?

Rufen Sie uns einfach an!!

* Arbeitszeit wird im Supportfall separat berechnet

RMM beinhaltet...

Wir behalten für Sie den Zustand ihres Endgerätes im Blick und geben möglichst frühzeitig Bescheid, sollte sich hier etwas verändern. Überwacht werden kann dabei der Festplattenzustand, die Speicherkapazität oder die Auslastung von RAM und CPU.

Wir behalten für Sie sowohl die Updates Ihres Betriebssystems als auch der Software im Blick. Auch die Verwaltung mehrerer Geräte z.B in kleinen Unternehmen oder dem Familienkreis übernehmen wir gerne.

Das Patchmanagement erlaubt es uns, für Sie einen individuellen Updateplan zu erstellen. Lassen Sie sich nicht mehr von z.B. einem Windows-Update bei ihren Aufgaben stören. 

Um die persönlichen Bilder oder wichtige berufliche Daten sicher zu halten, bedarf es einem aktuellen Virenschutz und einer Firewall. Wir informieren Sie darüber, wenn es auf Ihrem Endgerät zu Störungen kommen sollte. 

Haben Sie sich schon mal gefragt, was Sie für einen Laptop besitzen oder welche PCs im Büro die Hardwareanforderungen nicht mehr genügen? Wir geben Ihnen Aufschluss darüber und erstellen Ihnen eine Inventarliste mit detaillierten Informationen zu allen Ihren Endgeräten.

Wir bieten Ihnen eine einfachen Support für Sie und Ihre Endgeräte an. Gerne unterstützen wir Sie bei Ihren Fragen oder Problemen. Rufen Sie uns einfach an und wir finden eine Lösung.

Die Umsetzung des RMM erfolgt über TeamViewer, einer deutschen Fernwartungssoftware mit Sitz in Göppingen.

Das RMM besteht aus einem zentralen Management-Oberfläche bei uns und einem dezentralen Software auf jedem Endgerät. Die Informationsaustausch erfolgt immer verschlüsselt mit dem TeamViewer-Server.

Einrichtung von Hardware

Windows-Neuinstallation;
Einrichtung von Geräten nach Kundenwunsch;
Wartung von bestehenden Systemen

System- und Hardwareprüfungen

Online Systemprüfung über Fernwartung;
Offline System- und Hardwareprüfung

NAS-Systeme

Beratung, Planung und Installation von NAS-System;
Einrichtung der Systeme nach Kundenwunsch

Backup-Routinen

Beratung, Planung und Einrichtung von Backup-Routinen;
NAS-Systeme, Cloud und Software;
Unterstützung bei Widerherstellungen

Softwareinstallation und
-deinstallation

Installation und Deinstallation spezieller Software;
Beratung beim Kauf von Lizenzen; Bereinigen der Hardware von unnötigen Anwendungen

Virenbereinigung

Entfernen von Viren, Spyware und Bloatware;
Prüfung der Sicherheitseinstellungen der Hardware und Virenschutz

Datenrettung und
-löschung

Datensicherung, -wiederherstellung und -löschung von digitalen Speichermedien

Wir sind anerkannter Datenrettungs-Service-Partner der Stellar Datenrettung

zertifizierter Partner von Stellar Datenrettung Deutschland!

Desktop-PC nach Kundenwunsch

Beratung, Konfiguration und Zusammenbau von individuellen Desktopcomputern nach Kundenwunsch

Reparatur und Entsorgung von Hardware

Reparatur von Desktop- und Laptopcomputern;
Fachgerechte Entsorgung von Altgeräten

Wurde Ihr Problem oder Ihre Frage nicht aufgeführt?
Bitte fragen Sie einfach nach, wir finden sicher eine Lösung.

Kontakt

Melden Sie sich doch einfach bei uns. 

Telefon:       07351 / 5772070
E-Mail:       Info@remke-it-service.de

Oder natürlich direkt über das
Kontaktformular

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